Career development counselling: a look back at three decades of the "Cité des métiers" platform in Paris-La Villette
Conseil en matière d’évolution professionnelle : retour d’expérience de trois décennies de plateforme « Cité des métiers » à Paris-La Villette Eté 2021, Rapport pour les Cités des métiers et leurs partenaires
Résumé
Founded 28 years ago, the concept of the "Cité des métiers" (CdM) platform was developed in Paris-La Villette based on a mutualisation of partners in the service of guidance, integration and professional development at all ages. Built on a delicate balance between respect for the specific skills of the counsellors from various networks and the decompartmentalisation of counselling centres, CdMs have spread throughout France and to a dozen other countries.
Their experience is of triple value for those interested in the institutionalisation of a career development counselling service. (1) Firstly, the CdMs are in themselves places of experimentation of a new type of relationship between people in demand and counsellors, outside the traditional patterns of institutional follow-up: more than half a million people have been received at La Villette for counselling since it opened. (2) Secondly, they constitute a laboratory of good practices in consultation, coordination and co-training within multi-partner teams. (3) Finally, through their involvement - in a marginal-sequential position - in various national and international networks, they also offer an involved observation point on the intentions and contradictions of the public authorities in this area.
Quoted as an example in France during the ephemeral policy of generalising “Maisons de l’Emploi” (just before the creation of Pôle Emploi, which rendered this policy obsolete in 2008) and then considered as a national reference during the implementation of the 2009 law instituting local conventions creating public guidance services, the CdM concept then appeared too heterogeneous to be supported at national level by the laws of 2014 and 2018, which enshrined a specialisation of the CEP by status. However, if there is one conclusion that emerges from 28 years of feedback from the CdMs, it is that it is the people who are torn between different statuses who have the greatest need for the CEP.
Né voici 28 ans, le concept de plateforme "Cité des métiers" (CdM) s'est développé à Paris-La Villette sur la base d'une mutualisation de partenaires au service de l'orientation, l'insertion et l'évolution professionnelle à tout âge. Fondées sur un équilibre fragile entre respect des spécificités des compétences des conseillers des différents réseaux et décloisonnement des lieux de conseil, ces CdM ont essaimé en France et dans une dizaine d'autres pays.
Leur expérience présente un triple intérêt pour qui s'intéresse à l'institutionnalisation d'une offre de conseil en matière d’évolution professionnelle. (1) Les CdM sont d'abord en elles-mêmes des lieux d'expérimentation d'un nouveau type de rapport entre des personnes en demande et des conseillers, en dehors des schémas traditionnels du suivi institutionnel : ont ainsi été reçues à La Villette plus d'un demi-million de personnes en entretien de conseil depuis l'ouverture. (2) Ensuite, elles constituent un laboratoire de bonnes pratiques de concertation, de coordination et de co-formation au sein d'équipes multi-partenariales. (3) Enfin, elles offrent aussi par leur implication -en posture marginale-séquente- dans différents réseaux nationaux et internationaux, un point d'observation impliqué sur les intentions et les contradictions des pouvoirs publics en la matière.
Cité en exemple en France lors de l'éphémère politique de généralisation des maisons de l'emploi (juste avant la création de pôle emploi qui a rendu cette politique caduque en 2008) puis considéré comme une référence nationale lors de la mise en place de la loi de 2009 instituant des conventions locales créant les services publics de l'orientation, le concept CdM est ensuite apparu trop hétérogène pour être encore soutenu nationalement par les lois de 2014 et de 2018 qui ont consacré une spécialisation du CEP par statut. Pourtant, s'il y a bien une conclusion qui ressort de 28 ans de retour d'expérience des CdM, c'est que ce sont les personnes écartelées entre différents statuts qui ont le plus besoin de CEP.
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