Retour sur un marketing de crise : l’exemple du cas 3M
Résumé
3M est un groupe mondial créé en 1902 dans le Minnesota (Etats-Unis). Depuis l’origine, son développement repose sur l’innovation.
Cet entretien explique comment un groupe de cette envergure adapte son marketing à une situation de crise (l’épidémie
de grippe A). Les grandes variables du marketing-mix sont revisitées au filtre d’une situation d’urgence.
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