Approche organisationnelle du stress des salariés en relation service client
Corinne Baujard
- Fonction : Auteur
- PersonId : 15132
- IdHAL : corinne-baujard
- ORCID : 0000-0003-1126-3757
L. Bouveresse
- Fonction : Auteur
Domaines
Gestion et management| Format du dépôt | Notice |
|---|---|
| Type de dépôt | Communication dans un congrès |
| Titre |
fr
Approche organisationnelle du stress des salariés en relation service client
|
| Auteur(s) |
Corinne Baujard
1
, L. Bouveresse
, Jean-François Chanlat
2
1
DRM -
Dauphine Recherches en Management
( 1032 )
- Place du Maréchal de Lattre de Tassigny 75775 Paris Cedex 16
- France
2
Management & Organisation
( 389243 )
-
- France
|
| Vulgarisation |
Non
|
| Comité de lecture |
Oui
|
| Actes |
Oui
|
| Invité |
Non
|
| Langue du document |
Français
|
| Titre de l'ouvrage |
Actes de la conférence
|
| Audience |
Non spécifiée
|
| Date de publication |
2010
|
| Page/Identifiant |
-
|
| Titre du congrès |
Mutations et ruptures "Etats Généraux du Management"
|
| Date début congrès |
2010-10-22
|
| Ville |
Paris
|
| Pays |
France
|
| Domaine(s) |
|
| Mots-clés |
fr
Approche organisationnelle, stress, salariés, relation service client
|
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