" Les effets de l'évaluation : l'exemple de la certification des établissements de santé "
Résumé
La procédure de certification de la qualité à l'hôpital, initiée par la Haute Autorité de Santé, est obligatoire. Elle soumet tous les établissements hospitaliers et les professionnels qui y travaillent à une expertise de la qualité de leurs prestations. Notre étude nous permet de dégager quelques enseignements sur les effets, dans les pratiques et les représentations, de ce type d'évaluation.
Domaines
Sociologie
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