Démarche d'amélioration du processus de programmation opératoire

Julien Husson (1, 2) , Isabelle Dupont (2) , Sondès Chaabane (3) , Dardenne Gilles , Rakotondranaivo Auguste (4)

1 CEREFIGE - Centre Européen de Recherche en Economie Financière et Gestion des Entreprises
2 Institut d'Administration des Entreprises (IAE) - Metz
3 TEMPO - Laboratoire de Thermique, Ecoulements Mécaniques matériaux mise en forme PrOduction
4 ERPI - Equipe de Recherche sur les Processus Innovatifs

Si une programmation opératoire efficiente constitue la pierre angulaire de toute l'organisation du bloc opératoire, son insuffisance peut aussi être la source de graves dysfonctionnements. L'utilisation d'outils d'analyse issus du monde industriel nous a permis d'identifier et de porter un regard critique pertinent sur les problématiques soulevées, en vue de leur résolution et dans le but de réduire le gaspillage non négligeable des ressources, prouvant par là même l'applicabilité possible et utile de ces méthodes de management industrielles au monde de la santé. Cependant, la recherche de solutions doit composer avec un facteur humain prévalent dans l'univers des soins. Mots clés: programmation opératoire, indicateurs de performance, arbre fonctionnel, lean management.

Domaines: Gestion et management

Julien Husson, Isabelle Dupont, Sondès Chaabane, Dardenne Gilles, Rakotondranaivo Auguste. Démarche d'amélioration du processus de programmation opératoire. GISEH, 2012, Quebec, France. ⟨hal-02989784⟩