Le marketing direct responsable

Béatrice Parguel (1)

1 IRG - Institut de Recherche en Gestion

Le marketing direct rassemble les techniques de communication et de vente à des individus (particuliers et entreprises) identifiés dans des fichiers : mailing, catalogue, télémarketing, e-mailing, etc. Poser la question de la responsabilité des campagnes de marketing direct invite à mesurer l'impact environnemental de ces campagnes, afin d'en tenir compte dans toutes les décisions qui s'y rapportent.

Mots clés: impact environnemental du mailing; analyse du cycle de vie d'un mailing

Domaines: Gestion et management

Béatrice Parguel. Le marketing direct responsable. 50 fiches sur le marketing durable, Bréal, pp.144-147, 2010. ⟨halshs-00655625⟩