LE " UNBALANCED SCORECARD " OU L'ANALYSE DE LA DIFFERENCIATION DES SYSTEMES DE MESURE DE LA PERFORMANCE

Christophe Germain (1, 2)

1 Audencia Recherche
2 CRECCI - Centre de Recherche en Contrôle et Comptabilité Internationale

A partir des résultats d'une recherche empirique basée sur une enquête réalisée auprès de 83 entreprises, cet article montre que les systèmes de mesure de la performance sont, à la différence de ce que suggère le balanced scorecard, souvent " déséquilibrés ". La mesure de la performance tend à devenir plus " équilibrée " lorsque la taille de l'entreprise augmente et lorsque l'environnement organisationnel est complexe et incertain.

Mots clés: mesure de la performance; balanced scorecard; facteurs de contingence

Domaines: Gestion et management

Christophe Germain. LE " UNBALANCED SCORECARD " OU L'ANALYSE DE LA DIFFERENCIATION DES SYSTEMES DE MESURE DE LA PERFORMANCE. Identification et maîtrise des risques : enjeux pour l'audit, la comptabilité et le contrôle de gestion, May 2003, Belgique. pp.CD-Rom. ⟨halshs-00582778⟩