L'APPROCHE RELATIONNELLE EN MARKETING : SON UTILISATION PAR LES ASSOCIÉS DES CABINETS COMPTABLES AVEC LEUR CLIENTÈLE EN AUDIT
Résumé
Cette recherche étudie l'impact de facteurs personnels et situationnels sur l'utilisation d'une approche marketing relationnelle par les associés avec leurs clients en vérification. Les résultats démontrent que selon leur âge, leur nombre de clients et principalement leur intérêt pour l'approche, les associés tendent à utiliser cette approche relationnelle.
Domaines
Gestion et management
Origine :
Fichiers produits par l'(les) auteur(s)
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