Des statistiques au coeur de la relation clients : l'accès aux « données clients », leur effet sur l'organisation du travail et les relations clients/vendeurs en boutique

Marie Benedetto-Meyer

doi:10.3917/sopr.022.0049

Article dans une revue Sociologies pratiques Année : 2011

Des statistiques au coeur de la relation clients : l'accès aux « données clients », leur effet sur l'organisation du travail et les relations clients/vendeurs en boutique

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Marie Benedetto-Meyer

Fonction : Auteur
PersonId : 747724
IdHAL : marie-benedetto-meyer
ORCID : 0000-0001-7281-9080

Professions, institutions, temporalités

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Sociologie

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Format du dépôt	Notice
Type de dépôt	Article dans une revue
Titre	fr Des statistiques au coeur de la relation clients : l'accès aux « données clients », leur effet sur l'organisation du travail et les relations clients/vendeurs en boutique
Auteur(s)	Marie Benedetto-Meyer ¹ 1 PRINTEMPS - Professions, institutions, temporalités ( 1236 ) - Bat. Vauban 6ème étage, 603-604 47 Bvd Vauban 78047 GUYANCOURT CEDEX - France Université de Versailles Saint-Quentin-en-Yvelines UMR8085 ( 81173 ) ; Centre National de la Recherche Scientifique UMR8085 ( 441569 )
Langue du document	Français
Nom de la revue	Sociologies pratiques (ISSN : 1295-9278, ISSN électronique : 2104-3787) Publié par Presses de Sciences Po
Vulgarisation	Non
Comité de lecture	Oui
Audience	Internationale
Date de publication	2011
Volume	22
Numéro	1
Page/Identifiant	49
Domaine(s)	Sciences de l'Homme et Société/Sociologie
DOI	10.3917/sopr.022.0049

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Soumis le : vendredi 23 juillet 2021 à 20:53:40

Dernière modification le : mardi 17 octobre 2023 à 11:12:04

Dates et versions

halshs-03298734, version 1 (23-07-2021)

Identifiants

HAL Id : halshs-03298734 , version 1
DOI : 10.3917/sopr.022.0049

Citer

Marie Benedetto-Meyer. Des statistiques au coeur de la relation clients : l'accès aux « données clients », leur effet sur l'organisation du travail et les relations clients/vendeurs en boutique. Sociologies pratiques, 2011, 22 (1), pp.49. ⟨10.3917/sopr.022.0049⟩. ⟨halshs-03298734⟩

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Dernière date de mise à jour le 07/04/2024

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