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Crowdsourcing des communes françaises : contours, cas emblématiques et enjeux

Abstract : À l’ère des technologies de l’information et de la communication, l’intelligence, les idées, lacréativité, le savoir-faire ou bien encore l’argent de la foule des internautes peuvent être sollicitéspar des particuliers ou des organisations. Il est question de « crowdsourcing »2. Si moultentreprises privées optent désormais pour cette modalité spécifique d’externalisation, lesorganisations publiques n’ont pas tardé à leur emboiter le pas.3Profitant des sources de créationde valeur inhérentes à une plus forte connectivité et au développement des applications mobiles,nombreuses sont en effet les collectivités qui mobilisent la foule des citoyens : on parle alors decrowdsourcing citoyen ou de crowdsourcing public. Via des sites internet ou applications mobiles,l’e-citoyen se trouve impliqué dans la vie d’une organisation publique. En termes de managementglobal, les administrateurs publics peuvent tirer profit des ressources et compétences dont lescitoyens disposent. Sur la base d’une méthodologie qualitative, notre article se propose desouligner les ressorts et enjeux du recours au crowdsourcing par les organisations publiques.Afinde circonscrire notre réflexion, nous avons fait le choix de centrer notre propos sur le déploiementdu crowdsourcing de communes françaises. Après avoir défini puis dessiné les principauxcontours du crowdsourcing, nous décrypterons et analyserons des cas emblématiques.
Document type :
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https://halshs.archives-ouvertes.fr/halshs-03041223
Contributor : Erwan Boutigny <>
Submitted on : Friday, December 4, 2020 - 6:08:53 PM
Last modification on : Saturday, December 5, 2020 - 3:29:10 AM

Identifiers

  • HAL Id : halshs-03041223, version 1

Citation

Erwan Boutigny, Sophie Renault. Crowdsourcing des communes françaises : contours, cas emblématiques et enjeux. La Semaine Juridique - Administrations et collectivités territoriales, LexisNexis, 2019. ⟨halshs-03041223⟩

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