E. Puissant, Evolutions et enjeux des services à la personne : les associations iséroises d'aide à domicile, Les publications de l'ADEES, 2008.

, Ministère de l'emploi de la cohésion sociale et du logement, Commission européenne, CFDT, CGT région Rhône Alpes. « Sécurisation des parcours et dialogue social

, Réponses à la précarité dans l'emploi, 2009.

, Au delà, nous pensons que le développement d'un dialogue social territorial ; ainsi que l'on en observe les prémisses au sein du Pôle Services à la Personne en PACA, constitue un moyen pour que les acteurs de ce secteur investissent pleinement la question de l'emploi afin d'apporter les réponses visant à l'améliorer. Enfin, la question de la tarification reste essentielle pour les services dédiés aux personnes fragiles, permettre de définir des problématiques communes mais aussi les réponses possibles à apporter

S. Armand, « Le dialogue social dans le secteur des Services à la personne : un levier de changement pour la qualité d'emploi ? », Mémoire de fin d, 2009.

R. Belle and S. Novella, « Les services à la personne : un secteur pénalisé par ses conditions d'emploi, 2010.

F. X. Devetter and J. , invention du secteur et ses conséquences socioéconomiques : les politiques de soutien aux services à la personne, Politique et Management Public, vol.27

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F. X. Devetter and S. Rousseau, « L'émergence d'entreprises à but lucratif sur le marché du ménage à domicile permet-elle la professionnalisation des salariés ? », Economies et Sociétés, série « AB-Socioéconomie du travail, 2008.

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A. Dussuet, S. Lecomte, and . Formes, , p.8

, Journées de Sociologie du travail " Marchés du travail et différenciations sociales -approches comparatives, vol.21, 2001.

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J. , Les services à la personne : niveaux et évolutions », in Devetter FX et al., L'aide à domicile face aux services à la personne. Confusion, mutation, paradoxes, 2008.

M. Lallement, Le travail, une sociologie contemporaine, 2007.
URL : https://hal.archives-ouvertes.fr/hal-00745425

L. Grand, J. Bartlett, and W. , Quasi-markets and social policy, 1993.

J. L. Laville, Histoire et actualité des services aux personnes, une perspective internationale », in Les services à la personne. Evolution, organisation et condition de travail, 2008.

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L. , L. Découverte, . Mauss, and P. Crida,

F. Petrella and N. Richez-battesti, « Diversité des formes de gouvernance territoriale des politiques sociales et place des organisations d'économie sociale et solidaire : regards croisés sur les services du care en Europe, Economie sociale, p.31, 2009.

C. P. Ponthieux, Bas salaire et travailleurs pauvres : une comparaison entre la France et les Etats-Unis », La Revue de l'Ires, vol.2, p.33, 2000.

E. Puissant, « Evolutions et enjeux des services à la personne : les associations iséroises d'aide à domicile », Lyon, Les Publications de l'Adees, Mai, 2008.

, Chef d'entreprise ou profession libérale (Economie sociale et solidaire)

, Les catégories de public suivantes sont-elles présentes au sein du conseil d'administration de votre structure, Salariés Usagers Membres des pouvoirs publics Membres d'une organisation de l'économie sociale et solidaire (associations, mut

, Membres d'une organisation du secteur privé hors économie sociale et solidaire est son âge ? Entrer la valeur

, Quel est son niveau de formation ? Diplôme bac +5 (ou grands écoles) et plus

, Diplôme niveau bac +2

, Bac sans diplôme bac +2 Sans diplômes (autodidacte) NSP

, Quelle était sa situation professionnelle durant la période avant la prise de fonctions de direction ?

, Chef d'entreprise ou profession libérale (Economie sociale et solidaire)

, Bénéficiez-vous des ressources suivantes en 2009 ? Prestation de service

, Prestation de service (provenant des financements publics) Partenaires privés (mécénat

D. Drac and D. , Etat et ses directions déconcentrées

, Europe Collectivités locales

, Autres financements publics (Réponses simultanées possibles : 9

, Quel est la part du financement des partenaires privés ?, Entrer la valeur : |_|_|_|,|_|_|

, Quelle est la part des prestations de services ?, Entrer la valeur : |_|_|_|,|_|_|

, Quelle est la part des cotisations ?, Entrer la valeur : |_|_|_|,|_|_|

, Quelle est la part des dons de particuliers ?, Entrer la valeur : |_|_|_|,|_|_|

, Quelle est la part des autres financements privés ?, Entrer la valeur : |_|_|_|,|_|_|

D. Drac and D. , Quelle est la part de l'Etat et de ses directions déconcentrées, Entrer la valeur : |_|_|_|,|_|_|

C. G. Cr and C. , Quelle est la part des collectivités locales

, Quelle est la part des prestations de services payées par des financements publics (APA, Entrer la valeur : |_|_|_|,|_|_|

, Quelle est la part des autres financements publics ?, Entrer la valeur : |_|_|_|,|_|_|

, Globalement, dans quelle mesure votre structure est-elle dépendante des financements publics ? Très dépendante

, Si vous avez recours à du travail intérimaire de façon régulière, combien de salariés sont sous contrat d'intérim par an ?, Entrer la valeur : |_|_|_|_|,|_|_|

, Si vous avez recours à du travail saisonnier, quel est le nombre total de saisonniers engagés sur une année ?

, Combien de salariés ont un CDI ? Entrer la valeur : |_|_|_|_|

, Combien de salariés ont un CDD ? Entrer la valeur : |_|_|_|_|

, Combien de salariés sont à temps partiel ? Entrer la valeur : |_|_|_|_|

, Dont combien de femmes ? Entrer la valeur : |_|_|_|_|

, Combien de salariés à temps partiel sont à moins de 50% (-75h mensuelles, Entrer la valeur : |_|_|_|_|

, Combien de salariés à temps partiel sont entre 50% et 80% (entre 76h et 121h mensuelles, Entrer la valeur : |_|_|_|_|

, Combien de salariés à temps partiel sont à plus de 80% (+ de 122 h mensuelles, Entrer la valeur : |_|_|_|_|

, Au cours des trois dernières années, certains CDD ont-ils été transformés en CDI ? Oui Non

, Au cours des trois dernières années, combien y a-t-il eu de recrutements ou d'arrivées dans cet établissement ? Entrer la valeur : |_|_|_|_|

, Au cours des trois dernières années, combien y a-t-il eu de départs dans cet établissement ? Entrer la valeur : |_|_|_|_|

, Parmi ces départs, combien y a-t-il eu de licenciement ? Entrer la valeur : |_|_|_|

, Parmi ces départs, combien y a-t-il eu de démission ? Entrer la valeur : |_|_|_|

, Parmi ces départs, combien y a-t-il eu de départs à la retraite ? Entrer la valeur

, 6 1.2. La qualité de l'emploi au sein de l'économie sociale et solidaire : mesures et enjeux, La recherche ESSQUAL : choix méthodologiques et outillage de la recherche, p.9

L. De-l'emploi-en and F. , Une vision dynamique de la création d'emplois au sein du secteur privé lucratif et non lucratif sur cinq secteurs d'activités : quels résultats relatifs pour PACA ?

, Que retenir de ces différentes analyses complémentaires ?

.. .. Conclusion,

. .. Bibliographie,

C. Ii, . Quelle, . De-l'emploi, . Au, . De-l'ess-?-premiers et al.,

R. De and . .. De-laeken, 27 1.2. La qualité de l'emploi dans les OESS : une revue de littérature
URL : https://hal.archives-ouvertes.fr/hal-00162348

. .. , 2.1. Les salaires dans les secteurs services aux particuliers, administrations, services aux entreprises et santé, éducation, action sociale, Les salaires dans les OESS : approche comparative sur données françaises

, Méthodologie : la construction d'un indice synthétique de la qualité de l'emploi, Mesurer la qualité de l'emploi par un faisceau d'indicateurs : la construction d'un indicateur synthétique

. .. Principaux-résultats-détaillés, 55 3.3.1. Satisfaction, rémunération et autres avantages liés au travail

L. , emploi selon les secteurs de l'économie : L'ESS un secteur dont les missions originales ressortent : insertion, formation et emplois « durables »?

L. and .. .. ,

. .. Conclusion,

. .. Bibliographie,

, Liste des Tableaux et Figures du chapitre

. .. Annexes,

C. .. ,

. .. Données, 3. L'indice des "bonnes" pratiques de management des ressources humaines

. .. Conclusion,

. .. Bibliographie,

. .. Annexes,

C. Sectorielle and . .. Régionale,

. .. Données, 101 1.2. Calcul des indicateurs de la qualité de l'emploi

, Les dynamiques de l'emploi dans l'ESS et le secteur privé hors ESS : résultats, p.103

L. Dynamiques, emploi en France et en région PACA : résultats par secteur d'activité

. .. Le, 1.2.3. La part des cadres dans les embauches dans le secteur des services financiers
URL : https://hal.archives-ouvertes.fr/hal-01689208

. .. Le, 2.2.4. Les femmes dans les embauches dans le secteur des services aux entreprises
URL : https://hal.archives-ouvertes.fr/hal-01930733

. .. Le, 3.2.5. La part des seniors dans les embauches dans les services aux particuliers
URL : https://hal.archives-ouvertes.fr/hal-00817480

L. .. Santé, 4.2. Les indicateurs de la qualité de l'emploi dans le secteur « éducation, santé, action sociale »
URL : https://hal.archives-ouvertes.fr/hal-00492491

. .. Embauches, 5.1. Les dynamiques de l'emploi dans les organisations associatives non classées ailleurs, 5.2. Les indicateurs de la qualité de l'emploi dans les organisations associatives n.c.a

. .. , , p.179

. .. Conclusion,

. .. Bibliographie,

, Liste des tableaux et figures du chapitre 4

C. .. Paca,

. .. Le, 196 1.1.2. Un plan pour la promotion de l'emploi, vol.1
URL : https://hal.archives-ouvertes.fr/in2p3-00024153

. .. Structure, 197 1.2.1. Une diversité des formes d'emploi

L. Secteur-des-services-À-la-personne-en-région and P. .. , 3.1. Un secteur en croissance mais un développement protéiforme

L. .. , 3.1. Une croissance de leur activité et de leur emploi

. .. , 206 2.4.1. Les démarches qualité et la Gestion Prévisionnelle des Emplois et, Modalités de gestion des ressources humaines

. .. Les-relations-professionnelles, , 2009.

. .. Difficultés, 1.2. ?Aux employés du secteur des services à la personne

, 3.2. Redéfinir la nature de l'intervention publique au sein du secteur des services à la personne

. .. Conclusion,

. .. Bibliographie,

, Annexe : Questionnaire sur la qualité de l'emploi