Le diagramme des affinités : Un outil d'organisation des données factuelles

Agnès Walser-Luchesi (1) , Martine Morel

1 Université Robert Schuman - Strasbourg III

Cet article a pour objectifs de présenter une technique originale d’organisation de l’information qualitative et d’illustrer ses applications possibles en marketing. Le diagramme des affinités permet d’analyser et d’organiser des données factuelles. Il est utilisé pour explorer et formaliser les problèmes clients.

Domaines: Sciences de l'Homme et Société; Gestion et management

Agnès Walser-Luchesi, Martine Morel. Le diagramme des affinités : Un outil d'organisation des données factuelles. Décisions Marketing, 2001, 24, pp.75-86. ⟨10.7193/DM.024.75.86⟩. ⟨halshs-02920134⟩