ROMI : Une révolution dans la pensée et les pratiques en marketing
Résumé
La direction générale des entreprises et les directeurs marketing sont convaincus du bien fondé de la mise en place de nouvelles mesures d’efficacité des actions marketing. Les modèles et les métriques qui permettent d’évaluer l’impact financier des dépenses engagées sur les différents éléments
du mix marketing sont regroupés sous le vocable de ROMI (« Return on Marketing Investment » ou retour sur les investissements marketing).
Nous décrivons les difficultés et les dangers liés à la mise en place de cette démarche et de ces mesures et montrons la nécessité de leur mise en œuvre.
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