A typology for logistics services from the shipper perspective
Une typologie des prestations logistiques (PL) orientée chargeur
Résumé
In our training and consulting practices, we note an increasing interest in purchasing functions for logistics services (PSL) and a growing complexity of the connected supply market. Purchasing segmentations used for PSLs do not fit these developments. We propose building a typology of the service offer by crossing the nature of the activities, the actors and the informational supports. We will rely on a literature review and our experience. The typology will be confronted with a literature review of the main articles in the journal Logistics & Management on this topic. This typology, its specificity and its managerial contribution will be discussed.
Dans nos pratiques de formateur et de consultant, nous constatons un accroissement de l’intérêt des fonctions achats pour les prestations logistiques (PL) et une complexification croissante du marché de l’offre. Les segmentations des achats utilisées pour les PL collent peu à ces évolutions. Nous proposons de construire une typologie de l’offre de service en croisant la nature des activités, les acteurs et les supports informationnels. Nous nous appuierons sur une revue de littérature et notre expérience. Cette typologie, sa spécificité et son apport managérial seront discutés.
Origine :
Fichiers produits par l'(les) auteur(s)
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