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L'émergence d'un discours de l'innovation managériale ? le cas du Balanced Scorecard

Résumé : Le balanced scorecard est une technique dont le caractère innovant a été peu discuté, si ce n'est en France. Ce cas particulier suscite donc des interrogations quant à sa nature d'innovation managériale. Pour y répondre, le recours à la terminologie, et plus généralement à des critères ayant trait à la substance de cette technique, se révèle aboutir à une impasse théorique et empirique. Cet article propose une alternative à ces démarches, en se fondant sur l'hypothèse que la nature d'une innovation managériale relève avant tout du discours. L'étude du contexte discursif qui fonde le caractère novateur du balanced scorecard aboutit à la formulation de ce que l'on appelle les « marqueurs » du discours de l'innovation managériale, à savoir la rupture, l'avantage, et la systématicité. Abstract : The innovating aspect of the balanced scorecard is scarcely discussed, except in France. That is why this particular case arouses many questions as far as its being an innovation is concerned. To answer those questions, terminology and more generally the use of factual and substantial criteria lead to nowhere. This paper aims at proposing an alternative way to define managerial innovations, considering their main nature is discursive. The analysis of the main discourse around the balanced scorecard leads to formulating the three main characteristics of discursive managerial innovations : rupture, advantage, and systematicity. Mots-clés : balanced scorecard, tableau de bord, performance, mesure, innovation
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Contributor : Jérôme Meric Connect in order to contact the contributor
Submitted on : Monday, October 8, 2018 - 5:27:30 PM
Last modification on : Friday, October 23, 2020 - 4:45:26 PM
Long-term archiving on: : Wednesday, January 9, 2019 - 4:27:32 PM

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(2) CCA 2003.pdf
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Jérôme Méric. L'émergence d'un discours de l'innovation managériale ? le cas du Balanced Scorecard. Comptabilité - Contrôle - Audit, Association Francophone de Comptabilité ; Vuibert, 2003, 9 (3), ⟨10.3917/cca.093.0129⟩. ⟨halshs-01890586⟩

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