LE "MANAGEMENT DE LA RELATION CLIENT" est-il un management responsable ?

Yves Livian; A.G. Knorst

Communication dans un congrès Année : 2018

Is customer relation management responsible?

LE "MANAGEMENT DE LA RELATION CLIENT" est-il un management responsable ?

(1) ,

1

Yves Livian

Fonction : Auteur
PersonId : 2184
IdHAL : livian-yves
IdRef : 026991896

Laboratoire de Recherche Magellan

A.G. Knorst

Fonction : Auteur

Domaines

Gestion et management

Liste complète des métadonnées

Format du dépôt	Fichier
Type de dépôt	Communication dans un congrès
Titre	en Is customer relation management responsible? fr LE "MANAGEMENT DE LA RELATION CLIENT" est-il un management responsable ?
Auteur(s)	Yves Livian ¹ , A.G. Knorst 1 Laboratoire de Recherche Magellan ( 171535 ) - IAE Lyon - Université Jean Moulin Lyon 3 6 Cours Albert Thomas BP 8242 69355 Lyon cedex 08 - France Université Jean Moulin - Lyon 3 EA3713 ( 118744 ) ; Université de Lyon ( 301088 ) ; Institut d'Administration des Entreprises (IAE) - Lyon EA3713 ( 302032 )
Langue du document	Français
Vulgarisation	Non
Comité de lecture	Oui
Invité	Non
Audience	Internationale
Actes	Non
Titre du congrès	XVe journées humanisme et gestion
Date début congrès	2018-04-05
Ville	Bordeaux
Pays	France
Domaine(s)	Sciences de l'Homme et Société/Gestion et management

Fichier principal

Management de la relation client.pdf ( 130.75 Ko )

Origine : Fichiers produits par l'(les) auteur(s)

Yves Livian : Connectez-vous pour contacter le contributeur

https://shs.hal.science/halshs-01774832

Soumis le : mardi 24 avril 2018 à 09:04:51

Dernière modification le : jeudi 6 avril 2023 à 16:58:09

Archivage à long terme le : mardi 18 septembre 2018 à 22:38:36

Dates et versions

halshs-01774832, version 1 (24-04-2018)

Identifiants

HAL Id : halshs-01774832 , version 1

Citer

Yves Livian, A.G. Knorst. LE "MANAGEMENT DE LA RELATION CLIENT" est-il un management responsable ?. XVe journées humanisme et gestion, Apr 2018, Bordeaux, France. ⟨halshs-01774832⟩

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