Relation de service et numérique : quelle place pour la dimension commerciale ? Le cas des webconseillers d’orange

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Chapitre d'ouvrage
L'Harmattan. L'organisation face aux transformations de la relation de service, pp. 27-55, 2016, Dossiers Sciences Humaines et Sociales
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Contributeur : Nicolas Klein <>
Soumis le : mercredi 20 décembre 2017 - 17:33:17
Dernière modification le : vendredi 12 janvier 2018 - 10:17:26

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Nicolas Klein. Relation de service et numérique : quelle place pour la dimension commerciale ? Le cas des webconseillers d’orange . L'Harmattan. L'organisation face aux transformations de la relation de service, pp. 27-55, 2016, Dossiers Sciences Humaines et Sociales. 〈halshs-01669313〉

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