La normalisation industrielle de profils humains, éléments pour une approche communicationnelle des nouvelles technopolitiques

Résumé : Ce chapitre analyse les développements récents de la normalisation numérique à propos de l'identité des utilisateurs d'Internet. L'interrogation porte sur l'élaboration d'une technopolitique et le rôle d'une politique publique dans ce domaine. Investie dans une expérience de terrain, l'auteure revient sur une controverse qui s'est déroulée en 2002 et à laquelle elle a participé, à propos de l'adoption par l'ISO d'un projet d'identifiant numérique personnel, finalement abandonné par les Etats-Unis à l'initiative de ce projet. Le fait intéressant ici est le conflit entre une construction issue d'une ONG (l'ISO est bien une ONG) et la législation de l'Union européenne qui réserve la construction des identifiants à la seule compétence des parlements européen et nationaux. Ce texte soulève deux questions qui prennent aujourd'hui une grande importance. La première est celle de la légitimité des dispositions de la normalisation numérique qui ne concerne plus seulement les dispositifs techniques, mais aussi les personnes, en tant qu'utilisateurs. La seconde concerne la question de l'éthique du processus et du choix des thèmes retenus.