Peut-on manager un changement tout en le subissant ? Les enseignements d’un audit social sur les managers de proximité.

Jérémy Vignal (1) , Ewan Oiry (2)

1 LEST - Laboratoire d'Economie et de Sociologie du Travail
2 ESG UQAM - Département de management et de technologie

Quels sont les comportements des managers de proximité dans un processus de changement ? Notre texte montre que les comportements des managers de proximité sont très peu présents dans la littérature sur le management du changement. Ils y occupent pourtant un rôle très particulier ; ils vivent le changement en même temps qu'ils doivent y faire adhérer leur équipe. Notre texte propose des éléments conceptuels pour analyser ce rôle complexe en détail. Un audit social réalisé dans une entreprise qui produit des équipements médicaux nous permet de donner un exemple concret de ces rôles en tension. Ces résultats permettent finalement de proposer des pistes de discussion avec la littérature existante.

Mots clés: Management du changement; Managers de proximité; Support hiérarchique; Dissonance cognitive; Etude de cas

Domaines: Gestion et management

Jérémy Vignal, Ewan Oiry. Peut-on manager un changement tout en le subissant ? Les enseignements d’un audit social sur les managers de proximité. . 33ème Université d'Été de l'Institut d'Audit Social, Aug 2015, Montréal, Canada. ⟨halshs-01429305⟩