L’improvisation en tant que situation managériale ? Comment évolue-t-elle durant la vie d’un projet ?
Résumé
Dans cette étude empirique, nous nous intéressons aux concepts de « situation » et d’« improvisation » avec pour objectif de les relier dans le cadre d’un projet. Considérant que la pensée managériale se construit dans l’action, en se basant sur des travaux (Suchman, 1987 ; de Fornel et Quéré, 1999), cette recherche se fonde sur une représentation contextuelle de l’action basée sur des théories interactionnistes d’origine psychosociologique. Le premier concept, celui de « situation », semble souffrir cruellement d’une théorisation et le second, celui d’« improvisation », émerge progressivement d’une littérature qui se construit et qui suscite un intérêt croissant dans la communauté managériale à en croire les numéros spéciaux de revues académiques qui y sont consacrés. Cette étude ambitionne d’identifier et de caractériser les situations de management de projet se déroulant dans un contexte favorable à une improvisation et les différents degrés d’improvisation durant la vie du projet. À l’aide d’une démarche quantitative, elle met en évidence différentes situations « improvisationnelles » et l’existence de degrés d’improvisation spécifiques à chaque phase d’un projet. Les données utilisées pour valider ces relations théoriques proviennent d’une base significative (4200 situations vécues par près de 500 différents acteurs projet conçue dans le cadre d’un projet international de recherche).
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