Managing the generation transition in psychiatric hospitals

Gérer la transition générationnelle en hôpital psychiatrique

Karine Boiteau (1) , Christophe Baret (1)

1 LEST - Laboratoire d'Economie et de Sociologie du Travail

In the Ile-de-France region, retention of nurses is a crucial issue for psychiatric hospitals. As many nurses specialised in psychiatry retire, psychiatric services are considered unattractive by young nurses who prefer technical activities. In addition, labor turnover is high among young nurses. How to manage the transition between nurses’ generations ? We identify the main determinants of the nurses intention to leave highlighted in the literature. We mobilize a methodology of action research. In two psychiatric hospitals of Ile-de-France we hosted multidisciplinary working groups. The diagnostic was co-constructed with the participants. We identified three categories of factors specific to these establishments : increased workload , loss of meaning of care , transfer of skills and new nurses integration practices. We present the action plan elaborated after this diagnosis and the difficulties to overcome in forthcoming steps of the action-research.

En région Île-de-France la rétention des infirmières est un enjeu crucial pour les hôpitaux psychiatriques. Alors que les départs en retraite d’infirmières spécialisées en psychiatrie sont nombreux, les services de psychiatrie sont considérés comme peu attractifs par les jeunes infirmières qui privilégient les actes techniques. A ces difficultés de recrutement se rajoute une forte instabilité des jeunes infirmières. Comment relever le défi de la gestion de la transition entre générations d’infirmières ? Nous mobilisons une méthodologie de recherche-action au cours de laquelle nous avons animé des groupes de travail pluridisciplinaires dans deux hôpitaux psychiatriques d’Île-de-France. En confrontant les résultats des travaux scientifiques sur les déterminants de l’intention de départ et les perceptions des personnels des deux établissements nous avons élaboré un diagnostic co-construit avec les participants. Trois catégories de facteurs de départ propres à ces établissements ont été mis en évidence: l’augmentation de la charge de travail, la perte de sens donné aux soins, le transfert de compétences et les pratiques d’intégration de nouveaux infirmiers. Nous présentons les pratiques de fidélisation élaborées suite à ce diagnostic et les difficultés rencontrées dans les prolongements de la recherche-action.

Mots clés: nurse; intention to leave; organizationnal commitment; job satisfaction; Age management; action-research; psychiatry; retention

Mots clés: Gestion des âges; satisfaction au travail; implication organisationnelle; intention de départ; personnel infirmier; psychiatrie; fidélisation; recherche-action

Domaines: Gestion et management

Karine Boiteau, Christophe Baret. Gérer la transition générationnelle en hôpital psychiatrique : Du diagnostic co-construit au plan d’action. Revue internationale de psychosociologie et de gestion des comportements organisationnels, 2016, XXII (53), pp.187-210. ⟨10.3917/rips1.053.0187⟩. ⟨halshs-01416935⟩