News, an experience good objectified by its metrics? The qualities of digital information

L’actualité, un bien d’expérience objectivé par ses métriques ? Les qualités de l’information numérique

Alan Ouakrat (1)

1 CARISM - Centre d'Analyse et de Recherche Interdisciplinaires sur les Médias

Generated by interactive and real-time measurement capabilities of the web, audience metrics act increasingly on how information is produced and highlighted on the web. The definition of quality offered by the newspaper company in the selection and prioritization of online news is now to compete with that proposed by the metrics. But, to objectify the quality of digital information will always be problematic insofar as it is an experience good, whose valuation is subjective (doing (or not) echo the subjective preferences of the individual, his interests and prior knowledge) and social.

Engendrées par les capacités d'interactivité et de mesure en temps réel du web, les métriques de l'audience agissent de façon croissante sur la manière dont l'information est produite et mise en visibilité en ligne. La définition de la qualité proposée par l'entreprise de presse dans la sélection et la hiérarchisation de l'actualité en ligne est désormais mise en concurrence avec celle proposée par les métriques. Or, objectiver la qualité de l'information numérique s'avère toujours problématique dans la mesure où il s'agit d'un bien d'expérience, dont la valorisation est subjective – faisant (ou non) écho aux préférences de l'individu, à ses intérêts et à ses connaissances préalables – et sociale.

Mots clés: metrics; journalism; web; audience

Mots clés: métriques; journalisme; quantification; qualité

Domaines: Sciences de l'information et de la communication

Alan Ouakrat. L’actualité, un bien d’expérience objectivé par ses métriques ? Les qualités de l’information numérique . 2016. ⟨halshs-01399525⟩