Intranet et information professionnelle : la recherche d’un nouvel équilibre communicationnel - HAL-SHS - Sciences de l'Homme et de la Société Accéder directement au contenu
Communication Dans Un Congrès Année : 2011

Intranet et information professionnelle : la recherche d’un nouvel équilibre communicationnel

Résumé

Depuis le milieu des années 1990, l’intranet est devenu un moyen incontournable pour la diffusion de l’information professionnelle au sein des organisations. C’est pourquoi, on s’interrogera dans cette étude sur les éventuelles transformations de cette forme d’information à l’occasion de son insertion dans un nouveau dispositif sociotechnique. On se demandera également dans quelle mesure l’intranet permet une organisation et une diffusion efficace de l’information professionnelle. Après avoir défini les notions d’information professionnelle interne et d’intranet éditorial, on tentera de répondre à ces interrogations à partir des données fournies par l’observation de soixante-dix sites intranets appartenant à une grande entreprise. Les constats que l’on présentera seront alors réexaminés à la lumière des caractéristiques des situations de communication réelles dans lesquelles l’information professionnelle interne est insérée. Cela permettra d’éclairer les difficultés rencontrées par les visiteurs des sites, mais aussi de proposer des pistes afin de rétablir un équilibre communicationnel en partie rompu sur les intranets.
Fichier non déposé

Dates et versions

halshs-01310064 , version 1 (01-05-2016)

Identifiants

  • HAL Id : halshs-01310064 , version 1

Citer

Frédéric Erlos. Intranet et information professionnelle : la recherche d’un nouvel équilibre communicationnel. Evolutions technologiques et information professionnelle : pratiques, acteurs et documents, Dec 2009, Echirolles, France. En ligne : https://lesenjeux.univ-grenoble-alpes.fr/2010-supplementB/Erlos/index.html. ⟨halshs-01310064⟩
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