Pour une (re)connaissance des parties prenantes en centres d'appels

Patrick Haim; Laurence Bouveresse

Communication dans un congrès Année : 2014

Pour une (re)connaissance des parties prenantes en centres d'appels

(1, 2) ,

1
2

Patrick Haim

Fonction : Auteur
PersonId : 2663
IdHAL : patrick-haim
IdRef : 061580260

Institut de Socio-économie des Entreprises et des ORganisations

Laboratoire de Recherche Magellan

CV

Laurence Bouveresse

Fonction : Auteur

Mots clés

bien-être norme parties prenantes risques psychosociaux éthique

Domaines

Gestion et management

Liste complète des métadonnées

Format du dépôt	Notice
Type de dépôt	Communication dans un congrès
Titre	fr Pour une (re)connaissance des parties prenantes en centres d'appels
Auteur(s)	Patrick Haim ^{1, 2} , Laurence Bouveresse 1 ISEOR - Institut de Socio-économie des Entreprises et des ORganisations ( 50632 ) - 15 Chemin du Petit-Bois - 69134 Écully cedex - France Institut de socio-économie des entreprises et des organisations ( 303068 ) 2 Laboratoire de Recherche Magellan ( 171535 ) - IAE Lyon - Université Jean Moulin Lyon 3 6 Cours Albert Thomas BP 8242 69355 Lyon cedex 08 - France Université Jean Moulin - Lyon 3 EA3713 ( 118744 ) ; Université de Lyon ( 301088 ) ; Institut d'Administration des Entreprises (IAE) - Lyon EA3713 ( 302032 )
Langue du document	Français
Vulgarisation	Non
Actes	Oui
Comité de lecture	Oui
Invité	Non
Audience	Internationale
Titre du congrès	Congrès de l’ADERSE
Date début congrès	2014-05-20
Date fin congrès	2014-05-21
Ville	Marseille
Pays	France
Domaine(s)	Sciences de l'Homme et Société/Gestion et management
Mots-clés	fr bien-être, norme, parties prenantes, risques psychosociaux, éthique

Patrick Haim : Connectez-vous pour contacter le contributeur

https://shs.hal.science/halshs-01300384

Soumis le : dimanche 10 avril 2016 à 20:20:43

Dernière modification le : jeudi 6 avril 2023 à 16:58:09

Dates et versions

halshs-01300384, version 1 (10-04-2016)

Identifiants

HAL Id : halshs-01300384 , version 1

Citer

Patrick Haim, Laurence Bouveresse. Pour une (re)connaissance des parties prenantes en centres d'appels. Congrès de l’ADERSE, May 2014, Marseille, France. ⟨halshs-01300384⟩

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Dernière date de mise à jour le 20/04/2024

Pour une (re)connaissance des parties prenantes en centres d'appels

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