L’innovation dans les services et par les services: un bilan des travaux français récents (1999-2002) - HAL-SHS - Sciences de l'Homme et de la Société Accéder directement au contenu
Article Dans Une Revue Economies et Sociétés. Série EGS, Economie et gestion des services Année : 2003

L’innovation dans les services et par les services: un bilan des travaux français récents (1999-2002)

Résumé

This survey was carried out for RESER (European Services and Space Network). Its aim is to account for the main academic works devoted to « innovation in services and through services » in France and during the period 1999-2002. Similar surveys were carried out for the main European countries. Our survey is divided into five research programs : 1) the complexity of the relationships between new technologies and services, 2) the specificities of innovation in services, 3) the integrated approach of innovation in goods and services, 4) the role of services in their clients' innovation, 5) the innovation indicators in services.
Cette note de synthèse a été réalisée dans le cadre du RÉSER (Réseau européen de recherche sur les services et l'espace). Elle tente de rendre compte des principaux travaux consacrés à la question de l'innovation dans les services et par les services en France au cours de la période 1999-2002. Des exercices similaires ont été effectués pour les principaux pays européens. Le bilan que nous proposons est organisé autour des cinq programmes de recherche suivants : 1) la complexité des liens entre les nouvelles technologies et les services, 2) les spécificités de l'innovation dans les services, 3) l'intégration des biens et des services dans le traitement de la problématique de l'innovation, 4) le rôle des services dans l'innovation de leurs clients, 5) les indicateurs de l'innovation dans les services.
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halshs-01114092 , version 1 (07-02-2015)

Identifiants

  • HAL Id : halshs-01114092 , version 1

Citer

Faridah Djellal, Camal Gallouj, Faïz Gallouj. L’innovation dans les services et par les services: un bilan des travaux français récents (1999-2002) . Economies et Sociétés. Série EGS, Economie et gestion des services , 2003, 5, pp.1979-1999. ⟨halshs-01114092⟩

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