, trajectoire " à l'oeuvre, la non transparence d'une information qui est connaissance et de ses coûts
, nous avons montré qu'une décomposition fonctionnelle du service, resituée dans le cadre des compétences mobilisées et des fonctions ou caractéristiques de services finales, permet d'introduire de la variété à différents niveaux : -en statique : dans les formes et la nature de l'innovation
, à la fois dans la multiplicité des trajectoires, c'est-à-dire dans l'évolution de ces innovations
, qui mériterait une plus grande validation empirique, permet de contourner un certain déterminisme des approches traditionnelles Elle introduit davantage de variété et de dynamique Elle peut-être appliquée, au-delà des services, à l'ensemble des firmes industrielles
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