Compétences relationnelles et entreprises à internationalisation rapide et précoce : une approche multi-niveaux
Résumé
A significant part of the literature on born global highlights the role played by social network in the internationalization process. However, little is said about the relational competencies that are mobilized by these firms and their leaders to initiate, maintain, and expand their international social network. To fill this gap, we initiated a research program whose objective is to provide a reference list of relational competencies that are mobilized during development of born global. Our exploratory research is based on a qualitative approach and the analysis of data from interviews with entrepreneurs and experts who support their development. Our paper presents the first results of the empirical study. From a theoretical point of view, our work contributes to clarify the concept of relational competencies, taking into account the four competencies' levels of analysis: individual, collective, organizational, and environmental. From a managerial point of view, the identification of relational competencies that should be implemented abroad allows entrepreneurs to better formalize their internationalization behavior and strategy.
Alors qu'une part importante de la littérature sur les entreprises à internationalisation rapide et précoce (EIRP) souligne l'importance des réseaux sociaux dans leur dynamique, très peu nous est dit sur les compétences relationnelles mobilisées par ces entreprises pour initier, entretenir et étendre ces réseaux sociaux. Pour combler cette lacune, nous avons entrepris un programme de recherche dont l'objectif est de proposer un référentiel des compétences relationnelles mobilisées lors du processus de développement des EIRP. Notre recherche, de type exploratoire, repose sur une démarche qualitative autour d'une série d'entretiens avec des entrepreneurs-dirigeants d'EIRP et des experts de leur développement. Les premiers résultats montrent que, d'un point de vue théorique, l'originalité de notre travail repose sur la clarification du concept de compétence relationnelle ainsi que sur la prise en compte des quatre niveaux de la compétence : individuel, collectif, organisationnel et environnemental. D'un point de vue managérial, nous espérons que l'identification des compétences relationnelles mises en œuvre dans leur processus d'internationalisation permettra aux dirigeants-entrepreneurs de mieux formaliser leurs stratégies autour des capacités à mobiliser.
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