La quantification de la "santé au travail" en entreprises. Enjeux, tensions et usages
Résumé
Depuis les premières expériences de quantification menées au 19ème siècle , les mesures des conditions de travail, tant dans les entreprises que dans les dispositifs publics de suivi statistique , ne cessent de se diversifier du point de vue des objets, des méthodes et des objectifs. Ces dernières années, au sein des entreprises, le recours au instruments de quantification de la " santé au travail " s'est accru et leur forme a évolué : dispositifs systématiques, reconduits dans le temps, basés sur des questionnaires adressés aux salariés, ils visent un suivi statistique de divers domaines du travail et de la santé. Les chiffres alors produits peuvent prétendre au statut d'indicateurs : ils offrent une comparaison dans le temps et entre divers secteurs de l'entreprise. La question de la mesure des effets du travail sur ceux qui le réalisent n'est pas nouvelle et s'inscrit dans l'histoire intellectuelle de la notion de travail . On observera toutefois que, du côté des sociologues ou socio-économistes, les travaux portant sur les dispositifs de quantification des conditions de travail déployés en entreprises, sont peu nombreux. Notre objectif est de contribuer à éclairer les enjeux liés à la mise en place de ces dispositifs de quantification.