Les organisations publiques : des institutions communicantes ? Le cas des Caisses d'Allocations Familiales

Jacques Bonnet (1) , Rosette Bonnet (2) , Sabrina Hélaine-Pinsard

1 ISEOR - Institut de Socio-économie des Entreprises et des ORganisations
2 CIMEOS - Communications, Médiations, Organisations, Savoirs

L'objectif de cet article est de proposer une approche compréhensive de la communication des organisations publiques à travers le cas des Caisses d'Allocations Familiales (CAF). Les travaux dont il est issu ont eu pour objet d'interroger les représentations des cadres, chargés de communication et directeurs des CAF autour de la notion d'institution communicante. Il s'agit notamment de préciser si celle-ci relève d'un artefact ou pourrait -et à quelles conditions- constituer un modèle valide pour analyser la communication des organisations publiques

Mots clés: institution communicante organisations publiques caisses d'allocations familiales approche communicationnelle représentations des cadres

Domaines: Gestion et management

Jacques Bonnet, Rosette Bonnet, Sabrina Hélaine-Pinsard. Les organisations publiques : des institutions communicantes ? Le cas des Caisses d'Allocations Familiales. Communication & Organisation, Presses univ. de Bordeaux, pp.11, 2009. ⟨halshs-00951682⟩