. Le-regard-apporté-sur-le-problème-de-l, aide nous permet dans cet article de mettre en lumière des différences et points communs entre l'adaptation, l'individualisation et la personnalisation Selon nous, l'adaptation est le résultat de la conception d'aides individualisées et personnalisées. Ces deux formes se différencient par le nombre d'acteurs intégrant le processus et le côté réflexif associé à la personnalisation. En effet, la réflexivité permet une prise de conscience de ses propres besoins et ainsi de chercher des moyens pour adapter son environnement, 1995.

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