Emotions in outsourcing. An empirical study in the hotel industry

Carole Donada; Gwenaëlle Nogatchewsky

Article dans une revue International Journal of Hospitality Management Année : 2009

Emotions in outsourcing. An empirical study in the hotel industry

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Carole Donada

Fonction : Auteur
PersonId : 943270
ORCID : 0000-0002-1562-1382
IdRef : 034429158

ESSEC Business School

Gwenaëlle Nogatchewsky

Fonction : Auteur
PersonId : 839581

Dauphine Recherches en Management

Mots clés

emotion outsourcing supplier switching switching cost relational norm hotel

Liste complète des métadonnées

Format du dépôt	Notice
Type de dépôt	Article dans une revue
Titre	en Emotions in outsourcing. An empirical study in the hotel industry
Auteur(s)	Carole Donada ¹ , Gwenaëlle Nogatchewsky ² 1 ESSEC Business School ( 301020 ) - 1, avenue Bernard Hirsch CS 50105 Cergy 95021 Cergy Pontoise Cedex France Tél : +33 (0)1 34 43 30 00 Fax : +33 (0)1 34 43 30 01 - France 2 DRM - Dauphine Recherches en Management ( 1032 ) - Place du Maréchal de Lattre de Tassigny 75775 Paris Cedex 16 - France Université Paris Dauphine-PSL ( 300302 ) ; Université Paris Sciences et Lettres ( 564132 ) ; Centre National de la Recherche Scientifique UMR7088 ( 441569 )
Comité de lecture	Oui
Vulgarisation	Non
Langue du document	Anglais
Nom de la revue	International Journal of Hospitality Management (ISSN : 0278-4319) Publié par Elsevier
Audience	Internationale
Date de publication	2009
Volume	28
Numéro	3
Page/Identifiant	367-373
Mots-clés	en emotion, outsourcing, supplier switching, switching cost, relational norm, hotel

Gwenaëlle Nogatchewsky : Connectez-vous pour contacter le contributeur

https://shs.hal.science/halshs-00640148

Soumis le : jeudi 10 novembre 2011 à 17:45:48

Dernière modification le : vendredi 19 avril 2024 à 16:18:54

Dates et versions

halshs-00640148, version 1 (10-11-2011)

Identifiants

HAL Id : halshs-00640148 , version 1

Citer

Carole Donada, Gwenaëlle Nogatchewsky. Emotions in outsourcing. An empirical study in the hotel industry. International Journal of Hospitality Management, 2009, 28 (3), pp.367-373. ⟨halshs-00640148⟩

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