Éléments de veille créative pour contribuer à l'innovation produit : la mise en œuvre de cartes d'affrontement de produits

Stéphane Goria (1)

1 Crem - Centre de Recherche sur les Médiations

Elements of creative competitive Intelligence to help for product innovation: the development of product clash maps. To assist companies to develop strategies for product innovation, we looked for ways to facilitate the identification, collection and a good display of information. We finally developed some maps of product clashes that by analogy with strategy games on map and adoption of marketing warfare theories, can respond to this need. These maps are created in function of the user experience process of a product and from a list of attributes of this product. Each attribute is then associated with a piece (token) placed on a map. For each step, the list of attributes of the product is placed in front of (in the form of tokens) the list corresponding to a competitor product. The comparison by column of the set of pieces (tokens) in presence can then be estimated by analogy to the board wargame to define movements of units. Then, these unit movements, from marketing warfare theories, can be interpreted in terms of market conditions and potential development of new products.

Afin d'aider les entreprises à développer des stratégies d'innovation produit, nous avons recherché les moyens que nous pouvions mettre en œuvre dans ce but à partir de l'identification, de la collecte et de la mise en forme d'informations adéquates. Finalement, nous avons développé des cartes d'affrontements de produits qui, par analogie aux jeux de stratégie sur cartes et l'emprunt de théories du marketing de combat, permettent d'apporter une réponse à ce besoin. Ces cartes sont générées en fonction du processus de l'expérience de l'utilisateur du produit et d'une liste d'attributs de ce dernier. Chaque attribut est ensuite associé à un pion qui est posé sur la carte. Pour chaque étape du processus, la liste d'attributs du produit considéré est posée face (sous forme de pions) à la liste correspondante d'un produit concurrent. La comparaison par colonne des groupes de pions en présence permet alors d'estimer, par analogie au jeu de guerre, des mouvements d'unités qui eux-mêmes, grâce aux théories du marketing de combat, peuvent être interprétés en termes situations de marché et de potentiels de développement de nouveaux produits.

Mots clés: marketing warfare; information visualization; mapping; creative watch; creative competitive intelligence; market intelligence; competitive intelligence; competitive monitoring; war game; prospective; product innovation; board game; boargame; serious game; gamification; wargaming; Data visualization

Mots clés: innovation produit; veille marché; veille concurrentielle; veille créative; cartographie; jeu de plateau; visualisation d'information; marketing de combat; marketing guerrier; wargame; jeu serieux; ludification; veille; Visualiation de données

Domaines: Sciences de l'information et de la communication; Gestion et management

Stéphane Goria. Éléments de veille créative pour contribuer à l'innovation produit : la mise en œuvre de cartes d'affrontement de produits. Revue Internationale d’Intelligence Économique, 2011, 3 (1), pp.57-72. ⟨10.3166/r2ie.3.57-72⟩. ⟨halshs-00633569⟩