Capital humain, gouvernance et performance des réseaux de franchise
Résumé
This article aims to enrich the explanatory framework of franchising through the Rajan-Zingales (2000) critical resources theory. In this framework, the importance of human assets appears to be essential in the explanation of the governance and the networks franchised vs. company owned unit choices. Propositions are derived to show the fit between resources' characteristics and the governance system explain the network performance.
L'objectif de cet article est d'enrichir le cadre explicatif de la franchise en s'appuyant sur la théorie des ressources critiques proposée par Rajan et Zingales (2000a). L'étude des réseaux de franchise sous cet angle met en avant l'importance du capital humain dans la détermination du recours à la franchise et la gouvernance dans les réseaux mixtes. L'analyse débouche sur des propositions où la concordance entre les caractéristiques des ressources et le système de gouvernance va déterminer la performance du réseau de franchise.
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