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Les hôtesses de caisse face à l'individualisation de la relation commerciale : les coulisses du sourire

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https://halshs.archives-ouvertes.fr/halshs-00379784
Contributor : Dominique Maraine-Scipanov Connect in order to contact the contributor
Submitted on : Wednesday, April 29, 2009 - 12:32:23 PM
Last modification on : Tuesday, October 19, 2021 - 11:34:03 PM

Identifiers

  • HAL Id : halshs-00379784, version 1

Citation

Sylvie Scoyez van Poppel, Christophe Vignon. Les hôtesses de caisse face à l'individualisation de la relation commerciale : les coulisses du sourire. Christophe Vignon. Le management des ressources humaines dans la grande distribution, Vuibert, pp.77-100, 2008, AGRH. ⟨halshs-00379784⟩

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