Perception et gestion du stress policier. « Situations difficiles » et prise en charge par l'institution

M. Loriol , V. Boussard , Sandrine Caroly (1)

1 CRISTO - Centre de recherche : innovation sociotechnique et organisations industrielles

Depuis le milieu des années 1990, comme dans d’autres activités de service public réputées difficiles, la Police nationale a mis en place des dispositifs de formation à la gestion du stress et des situations difficiles, ainsi qu’un suivi psychologique pour les policiers ayant vécu une expérience traumatique. Cette psychologisation des problèmes rencontrés dans le travail se heurte toutefois à une « culture policière » qui valorise le soutien informel par les pairs et la hiérarchie, le rôle du collectif de travail, plutôt qu’une approche fondée sur les ressentis individuels. De leur côté, les syndicats sont peu impliqués dans cette démarche, qu’ils perçoivent comme un outil parmi d’autres du suivi des problèmes personnels et de carrière. Ils n’ont donc pas contribué, contrairement à leurs homologues d’autres services publics, à l’intégration de la prise en charge institutionnelle du stress dans une lecture plus organisationnelle et collective.

Mots clés: Gestion du stress policier; Situations difficiles

Domaines: Psychologie

M. Loriol, V. Boussard, Sandrine Caroly. Perception et gestion du stress policier. « Situations difficiles » et prise en charge par l'institution. Cahiers de la Sécurité, 2005, 58, pp.213-237. ⟨halshs-00372864⟩