L'importance du facteur local dans la performance commerciale d'un réseau de points de vente: une approche par la méthode DEA

Résumé : Alors que les distributeurs développent de plus en plus des politiques d'ordre micro-marketing pour s'adapter au contexte local dans lequel évoluent les points de vente, leur pratique du benchmarking ignore encore les facteurs environnementaux. Cet article vise à démontrer l'influence du facteur local dans l'analyse de la performance des réseaux.