Les "bonnes pratiques" des centres d'appels en matière de gestion des ressources humaines et d'organisation du travail
Résumé
Synthèse du "French Call Centre Industry Report 2004"
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Soumis le : mercredi 19 juillet 2006 à 10:13:57
Dernière modification le : vendredi 24 mars 2023 à 14:52:47
Archivage à long terme le : mardi 6 avril 2010 à 00:17:24