Résumé : Au-delà de la simple fonction d'acquisition de produits, le point de vente apporte au client une valeur à travers sa fréquentation. La typologie des sources de valeur développée par Holbrook est appliquée à la recherche des formes de valorisation de l'expérience de magasinage. Les apports de la valeur du comportement de magasinage à la stratégie de positionnement de l'enseigne sont ensuite explorés à partir d'une étude qualitative.
Marc Filser, Véronique Plichon. La valeur du comportement de magasinage. Statut théorique et apports au positionnement de l'enseigne.. Revue Française de Gestion, Lavoisier, 2004, 30 (148), pp.29-44. ⟨halshs-00008115⟩
