Le sens collectif au cœur de la valorisation de la documentation technique

Résumé : A ce jour, les mutations signifiantes autour des technologies du numérique, observables tant dans les pratiques que dans la technique, s'inscrivent dans le " temps long ". Notre étude prendra comme base et témoin de ces mutations le document technique à travers le terrain empirique de l'ingénierie nucléaire. Nous constaterons que l'immatérialisation rapide et peu contrôlée du travail, mêlée à des évolutions contextuelles, a entièrement remis en cause le système info-communicationnel des organisations. De nouveaux rapports à l'information et à la communication des savoirs techniques émergent sous une double influence du numérique : la personnalisation des dispositifs documentaires par les utilisateurs et une médiation croissante des échanges. Dans un nouveau modèle communicationnel porté par le numérique, l'utilisateur devient acteur des pratiques de médiation. Les usages prennent désormais appui sur le principe de communautés de pratiques, faisant apparaître un autre type de compétence qui centralise l'information parcellaire et hétérogène, noyée dans la masse de données qui nous est aujourd'hui fournie. Notre but est ici de tenter d'accompagner l'ensemble de ces changements. Nous partons du fait qu'au sein des communautés de pratiques - qui ne sont en réalité que la continuité exacerbée par le numérique, des anciens modes communicationnels - le rapport à l'autre s'est déplacé dans l'échange médiaté, au rapport à la référence. Ces références, propres à un réseau, sont objectivées par les langues d'usages fixées dans les documents techniques. Nous proposons ici une méthode de valorisation de ces documents visant à en faire émerger le " sens " propre aux communautés d'un domaine technique, par la construction d'une terminologie et ontologie de domaine, rendues accessibles par une base de connaissances répondant aux nouvelles pratiques.
Type de document :
Pré-publication, Document de travail
Chapitre d'ouvrage. A paraître en 2015. 2014
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Contributeur : Caroline Djambian <>
Soumis le : jeudi 11 décembre 2014 - 11:43:36
Dernière modification le : mardi 5 septembre 2017 - 14:43:44
Document(s) archivé(s) le : jeudi 12 mars 2015 - 10:30:25

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Caroline Djambian. Le sens collectif au cœur de la valorisation de la documentation technique. Chapitre d'ouvrage. A paraître en 2015. 2014. 〈hal-00978722v2〉

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