Collaborative Information Exchanges in Policy-Oriented Socio-Technical Systems: Insights from Piedmont

Sylvie Occelli (1)

1 IRES - Istituto di Ricerche Economico Sociali del Piemonte

As they result from the dynamic intertwine of social and technical networks Socio-Technical Systems (STS) are a means for structuring, in a participatory way, more resilient organizations. Collaborative information exchange is a key activity for a Socio Technical System to exist and play the main role in steering its evolution. These arguments are the main focus of the paper. An overview of the features of a STS is provided. To ground the discussion, the experience gained at IRES in developing STS collaborative information networks for road safety and health care management is mentioned. Although no data have been gathered so far, clues exist that these projects are raising awareness about STS potential for regional policy management. Even more notably, they are providing a major contribution to a progressively steady shift towards a more innovative processoriented planning approach to regional transport and health care.

Les systèmes socio-techniques (STS) résultent de l’interaction dynamique des réseaux sociaux et techniques : ils sont un moyen de structurer, d’une manière participative, des organisations plus résilientes. L’échange collaboratif d’informations est une activité majeure pour l’existence de ces systèmes et a un rôle principal dans le pilotage de son évolution. Ces aspects font le sujet de ce papier. Nous présenterons d’abord le cadre de référence conceptuel des caractéristiques d’un STS. Puis, pour situer la discussion dans un domaine pratique de l’action publique, nous mettrons en avant l’expérience acquise à l’IRES dans le développement de réseaux d’information collaboratifs STS pour la sécurité routière et la gestion de services de santé. Bien qu’aucune preuve n’ait été recueillie jusqu’à présent, des indices montrent que ces projets apportent une plus grande confiance dans les possibilités des STS pour gérer des politiques régionales. De plus, étant axés sur les processus, ils fournissent une impulsion majeure pour la mise en place de pratiques innovantes de planification dans les domaines des transports et de la santé.

Mots clés: Socio-Technical System; Collaborative information exchange; Road safety; Hospital facility and biomedical technology management

Mots clés: système socio-technique; échange d’information collaboratif; plate-forme d’information; sécurité routière; gestion des structures hospitalières et des technologies biomédicales

Domaines: Géographie

Sylvie Occelli. Collaborative Information Exchanges in Policy-Oriented Socio-Technical Systems: Insights from Piedmont. CIST2016 - En quête de territoire(s) ?, Collège international des sciences du territoire (CIST), Mar 2016, Grenoble, France. pp.339-344. ⟨hal-01353642⟩