D'un pilotage intégré de la performance vers des outils de performance par le changement organisationnel : Mise en oeuvre de dispositifs cliniques et ERP

Wilfrid Azan (1)

1 GRAICO - Groupe de recherche sur l'apprentissage, l'innovation et la connaissance dans les organisations

L'article met en évidence le rôle joué par les ERP dans le pilotage de la performance. Grâce à une méthodologie qualitative, il met en lumière que les fonctionnalités apportées par les ERP ne sont pas le seul élément crucial dans la mise en place d'un ERP. Les co-constructions opérées entre les acteurs et la production de situation de gestion sont des éléments clés. L'utilisation de formes et de médiations permet de faire circuler les représentations. L'outil agit comme déclencheur d'une performance par le changement organisationnel.

Mots clés: Pilotage de la performance; gestion de projet; système de gestion; changement organisationnel; ERP

Domaines: Gestion et management

Wilfrid Azan. D'un pilotage intégré de la performance vers des outils de performance par le changement organisationnel : Mise en oeuvre de dispositifs cliniques et ERP. Comptabilité et Connaissances, May 2005, France. pp.CD-Rom. ⟨halshs-00581115⟩