TECHNOLOGIES DE L'INFORMATION ET PERFORMANCE ORGANISATIONNELLE : DIFFÉRENTES APPROCHES D'ÉVALUATION

Moez Bellaaj (1)

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Since the beginning of 1980s, the researchers studied the relation between information technology (IT) and organizational performance. The results of their jobs led to different conclusions. To identify better the contributions of IT, a synthesis of literature allowed us to identify six approaches that trace the path from IT investments to business value.

Dés le début des années 1980, les chercheurs ont étudié la relation entre les investissements en technologie de l'information (TI) et la performance organisationnelle. Les résultats de leurs travaux ont abouti à des conclusions mitigées et parfois contradictoires. Même si la littérature est pleine de tentatives de réponse, les résultats produits sont peu concluants et ne débouchent que sur peu de résultats incontestés. Pour arriver à mieux situer les contributions des technologies de l'information et leurs impacts sur la performance des entreprises, une synthèse de la littérature nous a permis d'identifier six approches d'évaluation des TI.

Mots clés: Information technology; organizational performance; competitive advantage

Mots clés: Technologie de l'information; performance organisationnelle; avantage compétitif

Domaines: Gestion et management

Moez Bellaaj. TECHNOLOGIES DE L'INFORMATION ET PERFORMANCE ORGANISATIONNELLE : DIFFÉRENTES APPROCHES D'ÉVALUATION. LA COMPTABILITE, LE CONTRÔLE ET L'AUDIT ENTRE CHANGEMENT ET STABILITE, May 2008, France. pp.CD Rom. ⟨halshs-00522342⟩