Les NTIC dans les PME : Stratégies, capacités organisationnelles et avantages concurrentiels

Serge Amabile (1) , Martine Gadille (2)

1 GREQAM - Groupement de Recherche en Économie Quantitative d'Aix-Marseille
2 LEST - Laboratoire d'Economie et de Sociologie du Travail

Les résultats de recherche dont on rend compte ici s'intéressent aux conditions de création d'avantages concurrentiels en terme de coûts, de qualité et de nouveaux produits ou services à partir des usages de NTIC dans les PME. La capacité d'obtention d'une combinaison de ces trois sources d'avantages concurrentiels sur la base de modalités d'usage de NTIC, est expliquée par l'insertion de ces usages dans des contextes organisationnels, stratégiques et industriels spécifiques que l'on précise.

Mots clés: PME; changement organisationnel; usages des TIC; avantage concurrentiel

Domaines: Gestion et management; Gestion et management

Serge Amabile, Martine Gadille. Les NTIC dans les PME : Stratégies, capacités organisationnelles et avantages concurrentiels. Revue Française de Gestion, 2003, 3 (144), pp.43-63. ⟨10.3166/rfg.144.43-63⟩. ⟨halshs-00348303⟩