Les configurations de contrôle dans les relations client-fournisseur – Environnement, organisation du client, finalités et modalités du contrôle

Gwenaëlle Nogatchewsky (1)

1 DRM - Dauphine Recherches en Management

This article presents the results of a study on buyer-supplier control in the manufacturing industry based on six case studies. Four buyer-supplier control configurations are proposed in a matrix according to the reciprocal dependence between the buyer and its suppliers. For each configuration, a purchasing organisation (in terms of structure and intra-organisational control of purchasing agents) and a control of the buyer on its suppliers are proposed (in terms of principal purpose and modes of control that stem from it).

L'article présente les résultats d'une recherche sur le contrôle client-fournisseur en milieu industriel à partir de six études de cas. Quatre configurations de contrôle client-fournisseur sont présentées dans une matrice en fonction de la dépendance réciproque entre le client et ses fournisseurs. Pour chaque configuration, une organisation du client (en termes de structure et de contrôle intra-organisationnel des acheteurs) et un contrôle du client sur ses fournisseurs (selon la finalité principale pour le client et les modalités qui en découlent) sont proposés.

Mots clés: control configurations; buyer-supplier relationship; dependence; purpose of control

Mots clés: configurations de contrôle; relation client–fournisseur; dépendance; finalité du contrôle

Domaines: Gestion et management

Gwenaëlle Nogatchewsky. Les configurations de contrôle dans les relations client-fournisseur – Environnement, organisation du client, finalités et modalités du contrôle. XXVIème Congrès de l'AFC, May 2005, Lille, France. pp.1-20. ⟨halshs-00145134⟩