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Sociétés contemporaines, 57 (2005) 21-40
Les paradoxes de ‘l'ouverture Bureaucratique' en RDA
Jay Rowell 1
(2005)

"L'ouverture bureaucratique" imposée aux administrations locales en RDA par le Parti se traduisit par la transformation volontariste de la composition sociale des agents de l'Etat, l'accroissement de leur accessibilité au public et l'injonction "d'avoir du coeur" dans le traitement des individus. Ces dispositifs eurent des effets paradoxaux sur les pratiques des agents de l'Etat et des auxiliaires administratirfs dans leurs interactions avec les administrés. A travers l'exemple des politiques du logement, l'article montre que si cette domination rapprochée favorisa la pénétration des logiques du pouvoir dans le tissu social, elle eut aussi la conséquence d'encastrer les logiques sociales dans le fonctionnement quotidien de l'administration, contribuant ainsi à l'hypertrophie bureaucratique et à l'érosion de l'autorité des agents de l'Etat.
1 :  Politique, Religion, Institutions et Sociétés : Mutations Européennes - Groupe de Sociologie Politique Européenne (PRISME-GSPE)
CNRS : UMR7012 – Université Robert Schuman - Strasbourg III
Sciences de l'Homme et Société/Sociologie

Sciences de l'Homme et Société/Science politique
administration publique – sociologie de l'Etat – politiques du logement – interactions au guichet