Autorégulation des rapports sociaux entre contributeurs de Wikipedia
Résumé
As a collaborative work, the online encyclopaedia Wikipedia leads naturally the contributors to work with each other and to face their opinions. But no frame is provided to control the collaboration, neither in the five fundamental principles, nor from the wiki software. This article studies how the contributing community thinks up original ways to promote collaboration, social exchanges and conflict resolution. The concept of device (dispositif), and especially how governance shows itself in a collaborative device, is used to analyse these ways. Two views of the power conflict in the community: one permits contributors to break the rules to strive to Wikipedia's goal; the other one makes sure to enforce strictly the rules. Even though the latter seems to prevail, there is some evidence that loyalty may sometimes be illusory.
La rapide expansion de ce que recouvre la notion de web 2.0 propage sur Internet de nouveaux usages. Les outils de recherche d'information sur le web doivent maintenant tenir compte des phénomènes nouveaux liés à l'apparition des blogs, wikis, et autres sites collaboratifs de publication. D'une part, les internautes du web 2.0 créent, en même temps que du contenu, des méta-données sous forme d'étiquettes ou de catégories, et d'autre part ces mêmes internautes participent à des réseaux d'intérêts qui constituent autant de repères pour d'autres internautes. On a donc à la fois des modèles de navigation propres à chaque site, à travers les étiquettes et les catégories, et des modèles d'intérêts propres à chaque internaute ou à un groupe d'internautes. Parmi ces sites de publication de contenu collaboratif, l'encyclopédie libre Wikipédia représente une source importante d'information. Toutefois la qualité de ces informations a été récemment mise en cause. Mieux connaître les comportements et les réseaux d'intérêts des contributeurs permettrait de guider les utilisateurs dans des contenus de qualité parfois disparate. Pour explorer cette voie, nous présentons une analyse des réseaux sociaux de wikipédiens, établis à partir de leurs centres d'intérêts et de leurs conflits d'édition.
Origine : Fichiers produits par l'(les) auteur(s)
Loading...
